Antes de empezar a explicar como vender en mercado libre o como publicar nuestros artículos, vamos a indagar un poco en que es el mercado libre y como funciona.
¿Qué es mercado libre y como funciona?
Mercado Libre es un sitio web latinoamericano de subastas y comercio electrónico con sede en Argentina. Se lanzó en 1999 y ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores mercados online de América Latina, con más de 60 millones de usuarios registrados.
Este permite a los usuarios comprar y vender artículos nuevos y usados en una variedad de categorías, como electrónica, artículos para el hogar y ropa. Los vendedores pueden publicar sus artículos de forma gratuita y sólo pagan una comisión si venden sus productos. El sitio también tiene una aplicación que permite a los vendedores gestionar las ventas desde sus dispositivos móviles. Se considera una de las mejores plataformas de venta por internet en Latino América.
Cómo publicar en Mercado Libre por primera vez
Supongo que si es la primera vez que quieres publicar en Mercado Libre tienes muchas dudas, no te preocupes que este artículo de como vender en Mercado Libre te las va a resolver todas, por tanto empecemos a ver como empezar a vender en mercado libre:
Crear una cuenta en Mercado Libre
Tenemos claro que para vender en cualquier plataforma debemos tener una cuenta para identificarnos, entramos en www.mercadolibre.com y seleccionamos uno de los países México, Colombia, etc., en fin en el país desde donde queremos vender.
Una vez dentro le daremos a «crear tu cuenta» y nos aparecerá esta ventana
Tenemos que rellenar los 4 puntos que nos aparece, en confirmar identidad tendrás que enviar una foto de la cédula. Una vez rellenado los datos y validados podremos entrar al panel de control. Donde ponía crear tu cuenta nos aparecerá nuestro nombre y una flecha desplegable.
Clicamos en la flecha y le damos a datos
Una vez aquí lo importante es introducir la localización, vamos desde donde se va a enviar, ya que el programa calcula los gastos de envío en función de esta ubicación.
Una vez agregado el domicilio ya podremos empezar a vender en Mercado Libre, pero antes, deberíamos cambiar el nombre de usuario ya que si queremos tener varios artículos la idea sería vernos como una empresa, colocar un logotipo y un nombre empresarial, esto también ayuda al branding y da confianza a los usuarios.
Como subir un artículo a Mercado Libre
Para realizar nuestra primera venta lo que tenemos que hacer es subir los productos a la web y empezar a vender todo lo que tengamos, para ello le daremos clic a nuestro nombre y nos aparecerá una desplegable donde pone vender.
Una vez le demos clic a vender nos aparecerán las siguientes opciones:
- Producto
- Inmueble
- Servicio
- Vehículos
Esto dependerá de lo que quieras vender.
Cuando seleccionemos una de las opciones anteriores, vamos a suponer que vamos a vender un producto, nos aparecerá donde queremos venderlo y por defecto están marcadas las dos pestañas tanto Mercado Libre como Mercado Shops, dejamos ambas marcadas y le damos a continuar.
Selecciona Categoría
En la siguiente pestaña nos aparecerá el título, esto es para ponerle una categoría, por ejemplo si ponemos mochila, nos aparecerá la categoría de mochilas y la seleccionaremos, en caso de que pongamos el producto y no nos aparezca deberemos ponerlo a mano buscando nosotros la categoría.
Nos pedirá que seleccionemos la marca, sino tiene bajamos hasta la última opción donde pone «Genérico» En la siguiente ventana nos aparecerá una advertencia de Mercado Libre como que no podemos vender marcas falsas y cosas así, le damos a continuar.
- En Marca sino tenemos ninguna aunque sea desconocida pondremos NA.
- En modelo podemos poner el color o también seleccionar NA.
Hasta aquí no deberemos tener problemas.
Completa el título
Ahora si viene algo interesante, aquí debemos elegirlo bien y no poner cualquier título, para ello debemos de abrir una pestaña nueva y buscar mercadolibre.com en el buscador poner el nombre de nuestro producto, en mi caso puse mochila para mujer le doy al intro y en los resultados nos aparecen posibles palabras clave que nos pueden interesar por ejemplo:
Si nos damos cuenta en los resultados encontramos palabras como Dama, Moda, Casual, Bolsa, Modernas, etc. la idea es que el título que pongamos estén la mayor cantidad de palabras clave que podamos poner, así aparecerán en mas resultados de búsqueda.
Mas o menos el título que yo pondría para vender una mochila de mujer en Mercado Libre sería este ya que en los resultados de búsqueda que realicé estos fueron los que mejor se asemejan a mi artículo.
Una vez terminado esto (no tengas prisa y hazlo lo mejor posible) nos aparecerá agregar el color y después las imágenes y aquí si nos vamos a detener y poner unas recomendaciones.
Publicar artículos en Mercado Libre
Al igual que el título en la publicación de las imágenes debemos tomarnos nuestro tiempo, a continuación te dejo unos consejos para la publicación de imágenes en Mercado Libre:
Imágenes nítidas, nada de que se vean borrosas o mal enfocadas.
- Sin marcas de agua.
- Con el fondo blanco, si es necesario usa un editor de imágenes.
- Sube de 4 a 5 fotos.
- Muestra los detalles del producto.
- La resolución mínima es de 500 x 500 pxl.
- ¿Tienes un video? Súbelo sin dudarlo (siempre un cuando se vea bien el producto y su uso).
Todos estos consejos no solamente es para que el cliente lo vea bien, además es para que Mercado Libre no nos coloque al final de la lista o nos cancele la publicación (son muy suyos con las imágenes).
Finalizada la subida de imágenes nos pedirá la ficha del producto, simplemente rellenar los datos que nos pide.
Recuerdas que al principio nos aparecía donde queríamos publicar nuestro artículo en Mercado Libre y Mercado Shops, bueno pues ahora nos dirá que precio queremos poner en cada uno. Ahora vamos con un dato interesante en este punto que son los gastos de envío y por esto te interesa cambiar el precio en uno u otro, en Mercado Libre pagas tu el envío pero en Mercado Shops puedes pagarlo tu o el cliente, pongamos un ejemplo para ver como beneficiarnos de este punto:
| Mercado Libre | Mercado Shops | |
| Precio | 400$ | 400$ |
| Gastos de envío | -20$ | 0 si lo paga el cliente |
| Cargo por venta | -35$ | 0 no hay cargo de venta |
| Recibimos | 345$ | 400$ |
Entonces viendo esto, sería interesante poner nuestro producto mas económico en Mercado Shops ya que vendiéndolo hasta por 350$ sacaríamos mas dinero que en Mercado Libre vendiéndolo a 400$.
Una vez puesto ya nos salta si queremos una publicación estándar o premium, esto ya lo dejo a tu elección pues depende de cada uno.
Bien ya estamos terminando con nuestra publicación en Mercado Libre, ahora nos falta ver el tema de los envíos, en donde Mercado Libre nos desglosará dependiendo de la zona y el costo del artículo, el total que debemos pagar por el envío.
Si te das cuenta aquí aparece lo que hablamos antes, en Mercado Shops el envío puedes pagarlo tú o que lo pague el cliente, es por ello que en ocasiones se puede poner mas económico en Mercado Shops.
En la siguiente pantalla nos habla de la manera de cobrar en Mercado Libre que es a través de Mercado Pago.
Pasamos a la garantía, esto dependerá si ofrecemos o no garantía del producto, te recomiendo que des algún tipo de garantía para que el comprador se sienta mas seguro a la hora de comprar tu producto. Y ya para finalizar de subir nuestro producto a Mercado Libre debemos agregar una descripción, te dejo unos consejo:
- Utiliza palabras clave como las del título.
- Coloca medidas y material.
- Pon algún detalle relevante.
- Cuanto tiempo tardará el cliente en recibirlo.
- Política de devoluciones.
- Satisfacción de los clientes.
- Preguntas frecuentes.
Consejos para vender mas en Mercado Libre
Tenemos claro que aunque publiquemos artículos en Mercado Libre, esto no significa que vayamos a vender todo lo que tenemos en stock, es por ello que voy a ofrecerte unos Tips para poder vender mas y mejor en Mercado Libre.
Antes de poner un artículo a la venta en Mercado Libre investiga la competencia, aquí debemos revisar los siguientes puntos:
- Títulos que exponen.
- Precios.
- Reputación.
- Descripciones, que palabras utilizan.
- Como usan las imágenes, cuantas ponen, que destacan, etc.
- ¿Ofrecen garantía?
¿De que se quejan los clientes que venden lo mismo que tú? Si existe una queja unánime con respecto a los productos que tu vendes, debes saber solventarla para posicionarte por encima de la competencia y recalcar la solución en tu descripción.
Responde rápido a los clientes, el algoritmo de Mercado Libre le gusta la interacción rápida con los clientes, cuanto antes respondas mas señales le mandarás al algoritmo de que tu producto interesa y que que el proveedor (en este caso tú) responde rápido y se preocupa por el cliente.
Aumenta tu reputación, esto es crítico tanto para Mercado Libre como para los clientes, si tienes una buena reputación tienes mas posibilidades de vender, y esto se consigue con tres puntos claves:
- El tiempo de entrega debe ser el indicado.
- No canceles ninguna orden.
- Evita todas las quejas posibles.
Necesitas buenos comentarios, necesitas que los usuarios te pongan buenas reseñas y para esto debes cumplir todo lo anterior, como ves es muy similar a vender en Amazon.
Y ya esta! es hora de empezar a vender en Mercado Libre todos los artículos que tengamos para poner a la venta, ya sabes que si tienes alguna duda sobre este artículo puedes escribirme al correo.