La venta de ropa online puede ser un negocio lucrativo, es por ello que como vender ropa por internet se ha convertido en una pregunta que le ronda a mucha gente en la cabeza. Sin embargo, también puede dar mucho trabajo. Tanto si estás empezando como si llevas años usando ropa por Internet, siempre es bueno tener una idea de en qué te estás metiendo. Y por ello hemos creado este artículo de como vender ropa por internet paso a paso
¿Cómo vender ropa por internet?
La venta de ropa por Internet es una forma estupenda de conseguir un dinero extra. Puedes utilizar esta guía para aprender a vender ropa en línea paso a paso.
- Empieza por elegir la plataforma adecuada
- Escribe una descripción honesta y detallada
- Crea reseñas
- Haz fotos de tu ropa y accesorios
- Establece el precio de tus artículos
- Haz que tu tienda parezca y sea segura
- Empaquetar y enviar sus productos
- Fideliza clientes
Elige la plataforma
Lo primero que tienes que hacer es elegir como vas a vender la ropa:
- ¿Quieres vender ropa por internet en Amazon, Ebay, Etsy..?
- ¿Crear una tienda online en una plataforma como Shopify, etc?
- ¿Crear una web estilo ecommerce? (la opción mas económica)
- ¿Crear una aplicación con el nombre de tu marca? (no te la recomiendo a no ser que te conozcan u ofrezcas algo muy distinto a lo que existe en el mercado).
Para ayudarte en esta labor vamos a analizar distintas opciones la opción de vender ropa por internet en Amazon te la dejo en un enlace mas abajo que tenemos un artículo completo sobre este tema.
Empecemos con las plataformas para tiendas online como Shopify, PrestaShop y Wix, la gran ventaja de las distintas plataformas que con unos clics nos ofrecen una tienda con estilo profesional y sin saber mucho de crear páginas web, todo parece bonito pero cuidado que también tienen sus contras. Hagamos un análisis de vender ropas por internet a través de este método:
| Pros | Contras |
| Sencillo de utilizar ✅ | Muy difícil de posicionar ⛔ |
| La forma mas rápida de crear una tienda ✅ | La tienda no es tuya, es un alquiler de sitio ⛔ |
| Muchas plantillas bonitas ✅ | Suele ser bastante costosa ⛔ |
| Enfocado a tiendas ✅ | Algunas opciones limitantes ⛔ |
Voy a aclarar lo de que la tienda no es tuya, básicamente después de trabajarla y querer cambiar de plataforma o ir a WordPress, esto sería imposible, perderíamos todo lo realizado en esa web y dependiendo de la cantidad de stock podría ser un motivo para no movernos de dicha plataforma.
| Shopify | Wix | Prestashop | |
| Facilidad de uso | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Plantillas | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Gastos | Desde 29$ | Desde 14$ | Gratis |
| Atención al cliente | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | No tiene |
| SEO | ⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐ |
| Velocidad | ⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐ |
La mejor manera de hacerlo es utilizar Shopify, ya que es una de las plataformas de comercio electrónico más populares, lo que significa que será fácil para tus clientes encontrar lo que están buscando cuando se encuentran con tu tienda, pero aquí está el problema, posicionar en Google con estas plataformas es muy complicado.
Además, es cierto que se puede empezar con 29$ pero es una cuenta demasiado limitada, así que seguramente si quieres algo serio necesitarás gastar unos 79$, pero es mi opinión, también tenemos Wix que es mas económica y Prestashop algo mas complicado de usar pero es gratuito y además con esta plataforma si podrías llevarte lo realizado a otra plataforma distinta y esto es un gran punto a favor a la hora de vender por internet.
Crear página web para vender ropa
Ya hemos hablado de las plataformas que se dedican exclusivamente a crear tiendas para vender en línea, ahora toca hablar de WordPress, sin lugar a dudas me quedo con esta opción por varios motivos una por lo económico, otra por todas las posibilidades que ofrece y la mas importante por el SEO y la velocidad, veamos un poco los pros y contras de realizar una web con WordPress para vender ropa por internet.
| Pros | Contras |
| Bastante económico ✅ | Se necesitan conocimientos de SEO ⛔ |
| Se puede trabajar bien el SEO ✅ | Es mas complicada que las plataformas anteriores ⛔ |
| La velocidad es mucho mayor ✅ | Se puede tardar un cierto tiempo en manejarlo ⛔ |
| La web es tuya y no un alquiler ✅ |
Debes tener claro que si quieres esta opción necesitas un hosting (donde se va alojar tu web) y un dominio (dirección de tu web).
| WordPress | Webflow | |
| Facilidad de uso | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Plantillas | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Gastos | Desde 14$ | Desde 16$ |
| Atención al cliente | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| SEO | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Velocidad | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Escribe una descripción honesta y detallada
Para vender ropa en línea, es necesario escribir una descripción honesta del artículo que está tratando de vender. Debemos incluir detalles sobre los materiales utilizados en la confección de la prenda y cualquier otra información relevante sobre sus características o su estado. Si un cliente adquiere un artículo en tu sitio web, es importante que sepa lo que está adquiriendo antes de tomar su decisión de compra.
Ten en cuenta que el cliente cada vez es mas inteligente, si un vestido es de baja calidad es posible que lo vendas gracias a retoques fotográficos pero o te será de vuelto o tendrás una mala reseña o perderás un cliente, resumiendo no merece la pena.
Crear reseñas
Hoy en día cualquier producto que se quiera vender por internet necesita de una reseña, esto da seguridad a los demás clientes a la hora de comprar un artículo. Cada vez que recibas un cliente, debemos intentar que interactúe para que deje su reseña, cuando nos hace una compra podemos enviarle un correo indicando que deje su reseña y que recibirá un incentivo.
Gracias a buenas reseñas esto creará una buena reputación online y poco a poco la venta de ropa por internet irá aumentando, al igual que las reseñas. Esto ayudará a crear confianza entre compradores y vendedores, lo cual es esencial cuando se venden productos en línea porque no hay contacto cara a cara entre ellos durante las transacciones.
Establece el precio de tus artículos
Es importante que fijes el precio correcto de tus artículos para que se vendan rápidamente y por la mayor cantidad de dinero posible. Esto ocurre sobre todo al inicio de las tiendas online, poner un precio económico es un gran reclamo para los clientes potenciales.
Haz fotos de tus prendas y accesorios
Haz fotos desde distintos ángulos, incluyendo los primeros planos si es necesario, e intenta no utilizar filtros ni otras herramientas de edición (a menos que sea absolutamente necesario), utiliza modelos para que se vea lo bien que queda tu ropa puesta. Esto último te lo recomiendo encarecidamente ya que si quieres vender ropa online (y mas si hablamos de ropa de mujer) es fundamental que la vean puesta, ya que no se la van a poder probar antes de comprarla.
Haz que tu tienda parezca y sea segura
Para poder vender ropa por internet o cualquier otro producto es importante asegurarse de que su tienda tenga un aspecto profesional para que la gente se sienta segura al comprarle. Para ello, asegúrate de que todas las fotos tengan una buena iluminación y edítalas antes de publicarlas en tu sitio.
Otro punto fundamental es que tu web tenga el certificado SSL, por lo normal en las plataformas de tienda online te lo venden aparte, en WordPress dependiendo del hosting va incluido, este certificado es el que crea un candado arriba a la izquierda de la URL indicando que es segura, vamos que pasa del http al https.
Crea varias posibilidades de pago, mucha gente aun no se fía de poner su tarjeta en sitios nuevos, crear una cuenta de PayPal, la opción de cobrar contrarrembolso u otra opción, daría seguridad al cliente.
Crea un sitio físico en Google Business Maps, sabemos que es una tienda online pero si pones desde donde trabajas, el almacén donde tienes stock, etc. dará mas seguridad a los usuarios.
Pon un número fijo y móvil, esto indica que las oficinas o tienda está ubicado en un sitio físico. Sí sabemos que vender ropa por internet no necesita nada físico, pero es para crear seguridad.
El embalaje
El embalaje es la clave debemos asegurarnos que todo esté bien envuelto y llegue en una sola pieza para que tus clientes no tengan problemas con las devoluciones o los cambios. ¡También puedes incluir promociones por volver a comprar, descuentos, etc.!
Fidelizar clientes
Sabemos que una buena experiencia de usuario hace que el cliente este satisfecho con el producto, pero esto no es suficiente, para fidelizar clientes necesitamos mas que una simple satisfacción. Para poder fidelizar con un cliente, este debe sentirse importante en la empresa, debe saber que se le escucha, es por ello que cuando reciban su pedido, a su vez reciban por ejemplo:
- Un descuento para su próxima compra.
- Acumulación de puntos canjeables por ropa.
- Que interactúen con la comunidad (dándole like y comentando en alguna publicación) para entrar en un sorteo.
- Ofrecer algún incentivo por poner una reseña de su experiencia con la tienda y recomendar a alguien.
- Conseguir su email y felicitándolo en su cumpleaños, etc.